Politique de confidentialité

Chez Passionarra, la protection de vos données personnelles est fondamentale. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Nous respectons les lois en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable dans l’Union européenne. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique. Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à l’adresse suivante : passionarra@gmail.com.

 

Collecte des données

Nous collectons vos données personnelles afin de vous offrir une expérience optimale et personnalisée. Ces informations sont recueillies de deux façons :

1. Données fournies par l’utilisateur

 Vous nous communiquez vos informations lorsque vous :

• remplissez le formulaire de contact en ligne pour une demande d’information ;
• nous contactez par email ou téléphone ;
• vous abonnez à notre newsletter ;
• interagissez avec nos newsletters (par exemple, en cliquant sur un lien) ;
• rédigez un commentaire sur un article de blog ou participez à des discussions sur notre site.

Les données collectées incluent votre nom et prénom, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

2. Données collectées par le système

Certaines informations sont recueillies par le système informatique, lors de votre navigation sur notre site :

• votre adresse IP et localisation approximative ;
• votre historique de navigation sur notre site ;
• des données techniques sur votre appareil (type, système d’exploitation, navigateur) ;
• des cookies et technologies similaires permettant de suivre vos préférences, de personnaliser votre expérience et d’analyser l’utilisation du site.

Ces technologies ne sont activées qu’après votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

 

Utilisation des données

Vos données ne sont en aucun cas vendues, cédées ou échangées avec des tiers. Elles sont exclusivement utilisées dans les buts suivants.

• Prestations de services : traiter vos demandes et assurer l’exécution des missions que vous nous confiez.
• Communication : vous informer sur nos services, nos actualités  ou vous adresser des offres personnalisées, si vous y avez consenti.
• Analyse et amélioration des services : comprendre vos besoins, analyser l’utilisation de notre site, optimiser son fonctionnement et améliorer nos services.

 

Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées par PASSIONARRA pendant 12 mois à compter de la dernière action délibérée de l’utilisateur (demande d’information, clic sur un lien dans une newsletter, rédaction d’un commentaire).
Cependant, elles peuvent être conservées plus longtemps en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données liées à votre commande sont stockées tant que celle-ci n’est pas livrée.

 

Droits des utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : corriger toute information incorrecte ou incomplète.
• Suppression : demander la suppression de vos informations.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ou les transmettre à un tiers.
• Opposition : refuser leur traitement à des fins spécifiques, comme le marketing.

 

Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande liée à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : passionarra@gmail.com.